Ri Comme moi
Ri Comme moi

あなたに寄り添うくまちゃん

GUIDE

お買い物ガイド

はじめての方にも安心してお迎えいただけるよう、お届けのことやお手入れのことをまとめました。

🐻 おとどけについて

  • 送料は全国一律440円（クリックポスト）です。Squareのネットショップのカート画面で、送料を含めた合計金額をご確認いただけます。
    ※クリックポストサイズ規定外の商品は、宅急便でお届けします（送料は、地域によって異なります）。
  • 複数のくまちゃんをまとめてお迎えいただく場合の送料については、ご注文前にカート画面でご確認ください。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
  • 一匹ずつ手編みのため、発送まで3日〜7日ほどいただいています。受注制作の作品は10日ほどいただくことがあります。
  • 簡易ラッピングをしてお送りしますので、そのままプレゼントにもどうぞ。

🧶 くまちゃんと長く一緒にいるために

  • 毛糸で作っているため、素材の特性上、毛玉ができることがあります。
  • 無理に引っ張らず、ハサミで優しくカットしてあげてください。お手入れしていただくと、長く一緒にいられます。
  • 小さなパーツを使った作品もあります。お子さまの誤飲には十分ご注意ください。

💳 お支払いについて

  • クレジットカード決済（Square）でお支払いいただけます。
  • お支払いはご注文時に確定します。

よくある質問

FAQ
オーダーメイド（サイズ変更や色の指定）はできますか？
肩ひもを付けてポシェットにする等、一部の商品は追加オプションに対応しています（＋100円）。ご希望の場合はご購入前にお問い合わせください。
在庫がない場合はどうなりますか？
一匹ずつ手編みしているため、タイミングによって在庫切れの場合があります。受注制作になる場合は、発送までお時間（10日ほど）をいただくことがあります。
返品・交換はできますか？
ハンドメイド作品の性質上、お客さま都合による返品・交換はお受けしておりません。配送中の破損など、当方に責任がある場合は交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
プレゼント用のラッピングはできますか？
はい、簡易ラッピングをしてお送りしますので、そのままプレゼントにもお使いいただけます。
マルシェなどのイベントでも購入できますか？
はい。出店情報はInstagram（@ri_comme_moi2019.12）でお知らせしています。直接手にとってお選びいただけます。